Aviso de privacidad

1. Responsable

El responsable es ILICO Europe s.r.o., ID 06385974, Nová Draha 451, 270 54 Řevničov, República Checa. Solicitudes: info@ilico.io o info@visionbutler.es; +420 735 035 000.

2. Datos tratados

• nombre, correo, teléfono, empresa, ID/NIF-IVA, direcciones de entrega y facturación y notas;
• variantes, precios, IVA, transportista y estado del pedido y pago;
• consultas y comunicaciones posteriores;
• datos y resultados de verificación ARES o VIES;
• datos técnicos y de seguridad limitados, como IP, hora y registros del servidor;
• elección de cookies y, solo tras consentimiento, identificadores analíticos o publicitarios.

3. Fines y bases jurídicas

• pedido, pago, entrega, devolución y reclamación – contrato o medidas precontractuales;
• obligaciones contables, fiscales y legales – obligación legal;
• respuesta a consultas – medida solicitada o interés legítimo de atención al cliente;
• seguridad, prevención de abuso y reclamaciones – interés legítimo;
• analítica y medición publicitaria opcionales – consentimiento revocable.

4. Destinatarios

Solo cuando es necesario reciben datos proveedores de infraestructura y base de datos, AWS SES para correo, IOM para pedidos, PPL o DHL para entrega, Stripe al pagar con tarjeta y ARES/VIES para verificar. Pueden usarse herramientas internas de comunicación para alertas operativas.

Google Tag Manager y servicios asociados solo cargan con consentimiento y si están configurados. Abrir voluntariamente WhatsApp supone usar un servicio independiente de Meta/WhatsApp sujeto a sus propias condiciones.

5. Transferencias y conservación

Para tratamientos fuera del EEE utilizamos, según proceda, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo y garantías adicionales.

Los datos de pedidos se conservan para el contrato, reclamaciones, acciones y obligaciones contables/fiscales. Las consultas hasta resolverlas y durante un periodo posterior razonable. Los registros de seguridad solo mientras sean necesarios. Después se suprimen o anonimizan.

6. Derechos

Conforme al RGPD puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, oponerse y retirar el consentimiento. Escriba a info@ilico.io; podremos verificar razonablemente su identidad.

Puede reclamar ante la autoridad checa, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, uoou.gov.cz, o ante la autoridad de su residencia habitual.

7. Verificaciones automáticas y seguridad

ARES y VIES verifican identificadores empresariales o fiscales para pedido y precio. No realizamos perfiles ni decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares.

Aplicamos salvaguardas proporcionadas, incluido cifrado en tránsito, control de acceso, validación de entradas y separación de datos de tarjeta en el proveedor de pago.

8. Cambios

Actualizaremos este aviso cuando cambien servicios, proveedores o requisitos jurídicos, mostrando siempre aquí la fecha vigente.