Condiciones de venta de VisionButler

1. Vendedor y ámbito

El vendedor es ILICO Europe s.r.o., ID 06385974, NIF-IVA CZ06385974, Nová Draha 451, 270 54 Řevničov, República Checa, inscrita en el Tribunal Municipal de Praga, sección C, expediente 280998. Contacto: info@visionbutler.es, +420 735 035 000.

Estas condiciones se aplican a pedidos en visionbutler.cz, visionbutler.com, visionbutler.de, visionbutler.pl y visionbutler.es. El sitio está dirigido principalmente a clínicas dentales y clientes profesionales. Los consumidores conservan todos sus derechos imperativos.

2. Información del producto y uso profesional

Prevalecen la talla, el color, la cantidad y la documentación suministrada con el producto. Las imágenes son ilustrativas.

El contenido comercial o editorial no sustituye las instrucciones de uso vigentes. Antes de usar el producto, lea y siga la documentación incluida y los procedimientos de su clínica. Puede solicitar documentación actual antes de comprar en info@visionbutler.es.

3. Pedido y formación del contrato

Antes de enviar, el cliente puede revisar y corregir país, variantes, cantidades, pago y datos. El resumen muestra precio, IVA, envío y total.

El envío constituye una oferta vinculante y confirma la aceptación de estas condiciones. El acuse automático solo confirma la recepción. En proforma, la aceptación se produce por correo de confirmación o emisión de la proforma; con tarjeta, al confirmarse el pago correcto y la aceptación. Si no puede aceptarse un pedido pagado, se reembolsará sin demora indebida.

El cliente responde de la exactitud de sus datos. Ante cantidad inusual, error manifiesto de precio o variante no disponible, el vendedor podrá pedir confirmación o proponer un cambio.

4. Precio, IVA, envío y pago

Rigen el precio y moneda del resumen final. El IVA depende del país de entrega y del estado verificado del cliente; puede aplicarse inversión del sujeto pasivo con un NIF-IVA transfronterizo válido. ARES y VIES se usan para verificar.

El coste y transportista se muestran antes del envío. Si figura envío gratuito, no se cobra el envío estándar. Se admite pago anticipado por proforma y, si se ofrece, tarjeta mediante Stripe. El vendedor no recibe ni almacena datos de tarjeta.

5. Entrega

PPL o DHL entregan en los países seleccionables. El envío estimado se realiza dentro de 5 días laborables desde la recepción del pago. Si una variante no está disponible, el vendedor confirmará otro plazo o propondrá un cambio antes de aceptar el pedido. Salvo acuerdo distinto, los pedidos de consumidores se entregarán dentro del plazo legal.

Los daños visibles deben comunicarse cuanto antes al transportista y al vendedor. Esto no limita los derechos legales por falta de conformidad.

6. Desistimiento del consumidor

El consumidor puede desistir sin motivo dentro de los 14 días desde la recepción, notificándolo a info@visionbutler.es o al domicilio del vendedor dentro del plazo. Puede utilizar el modelo opcional de /legal/withdrawal.

Tras acordar la devolución, el producto debe enviarse dentro de 14 días a ILICO Europe s.r.o., Zábořská 93, 539 44 Proseč, República Checa. El consumidor paga el coste directo. Se reembolsan los pagos, incluido el envío estándar más económico ofrecido; el reembolso puede retenerse hasta recibir el producto o prueba de envío.

El consumidor solo responde de la pérdida de valor por una manipulación superior a la necesaria para comprobar naturaleza y características. Se aplican las excepciones legales, incluidos bienes precintados no aptos para devolución por salud o higiene una vez desprecintados.

7. Defectos y reclamaciones

El vendedor responde de que el producto corresponda a la descripción, cantidad y características acordadas al entregarse. No se limitan los derechos imperativos del consumidor.

Envíe número de pedido, descripción y solución solicitada a info@visionbutler.es. El vendedor indicará el procedimiento y la dirección de devolución y resolverá reclamaciones de consumidores dentro del plazo legal salvo acuerdo distinto.

8. Conflictos y disposiciones finales

Si un conflicto de consumo no se resuelve directamente, puede acudirse a la Inspección Checa de Comercio, Inspección Central – ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, adr@coi.gov.cz, coi.gov.cz/informace-o-adr/. La plataforma europea ODR cerró el 20 de julio de 2025.

Se aplica la ley checa, sin privar al consumidor de la protección imperativa de su país de residencia habitual. Rige la versión publicada al enviar el pedido. El tratamiento de datos se explica en los avisos de privacidad y cookies.